Клиенты и проекты

Лучше всего о деятельности центра банковских услуг расскажут цифры. С ними нас ознакомила начальник ЦБУ № 419 Ирина Лобан:

— В настоящее время база корпоративных клиентов банка насчитывает 462 компании и индивидуальных предпринимателей, при этом за прошлый год к нам пришли 63 новых корпоративных клиента. Предлагая им различные кредитные продукты, мы смогли за 2025 год увеличить кредитный портфель юридических лиц и ИП и получить его чистый прирост на 20 миллионов рублей.

Традиционно важнейшим направлением работы банка остается поддержка агропромышленного комплекса. «Белагропромбанк» активно участвует в финансировании инвестиционной и текущей деятельности сельскохозяйственных предприятий. В рамках Указа Президента Республики Беларусь «О развитии молочной отрасли» осуществлено финансирование строительства доильно-молочного блока и коровника в аг. Гнезно, ежегодно оказывается значительная кредитная поддержка на проведение весенне-полевых и уборочных работ. Кроме того, в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь «О плане социально-экономического развития Республики Беларусь на 2025 год» по принципу «Один район — один проект» в 2025 году банком выдано 3,0 млн руб. на строительство многофункциональной площадки по комплексной переработке строительных и органических отходов. Участие ОАО «Белагропромбанк» в подобных проектах показывает не только заинтересованность в экономическом развитии региона, но и заботу об экологии.

Одно из основных направлений деятельности банка — поддержка местных инициатив и малого бизнеса.

— Это инвестиции в развитие региона, — отмечает Ирина Викторовна. — Мы помогаем нашим клиентам получить финансирование в рамках льготных программ. Например, сейчас «Белагропромбанк» предлагает своим клиентам интересный льготный кредитный продукт «Туристический потенциал», который можно получить под процентную ставку от 6% годовых. Для развития бизнеса, создания нового производства, расширения существующего или приобретения оборудования мы готовы предоставить кредитование со ставкой от 7% годовых по программе «Сильные регионы».

Понимая важность развития малого и среднего бизнеса для экономики региона, «Белагропромбанк» активно развивает экосистему поддержки предпринимателей в нашем «Центре притяжения Igrow». В нем менеджеры консультируют и поддерживают предпринимателей в сферах финансов, социального предпринимательства и современных технологий. Кроме того, работники ЦБУ № 419 являются постоянными участниками «Открытой приемной для бизнеса», проводят консультации по вопросам расчетно-кассового обслуживания, кредитования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, информируют о новых банковских продуктах и финансовых услугах для развития собственного дела, о партнерских программах. Все это позволяет ОАО «Белагропромбанк» быть надежным и финансово стабильным партнером для своих клиентов.

Шире спектр услуг

База физических лиц ЦБУ составляет почти 21 тысячу жителей нашего города и района. Банк предлагает широкий спектр банковских продуктов для физических лиц: вклады в национальной и иностранных валютах, разнообразные банковские карты с различными целями, многочисленные кредитные продукты для финансирования недвижимости, потребительские кредиты, автокредиты и уникальные кредиты для субъектов агроэкотуризма и развития личных подсобных хозяйств.

— Наш банк предлагает финансовые продукты для клиентов разного возраста, — рассказывает Ирина Викторовна. — С момента рождения ребенка родители могут открыть вклад по детской сберегательной программе «Расти большой!» с уникальными подарками на каждый день рождения. В дальнейшем на обучение можно взять кредит «Студенческий» на специальных условиях. Для старшего поколения у нас тоже есть специальный продукт — бесплатная пенсионная карточка «Забота», по которой предусмотрен возврат части средств от суммы покупок, скидки на услуги страхования, а также скидки в магазинах-партнерах и аптеках.

Цифровые технологии прочно вошли в жизнь клиентов ЦБУ: сейчас основная часть активных клиентов оформляют банковские продукты и проводят операции через дистанционные каналы обслуживания, а доля активных пользователей таких сервисов составляет более 60%.

Финансовый ликбез

Банк уделяет особое внимание повышению финансовой грамотности разных поколений. Для детей и молодежи сотрудниками банка каждый квартал проводятся уроки по финансовой грамотности для школьников.

Будущие клиенты получают знания и навыки по формированию финансового плана и безопасному использованию технологий, знакомятся с умными сервисами и современными финансовыми структурами и цифровыми активами:

— Мы очень тесно сотрудничаем с учреждениями образования нашего района, приглашаем детей разных возрастов на уроки финансовой грамотности прямо в банк. Проводим экскурсии, чтобы они увидели, где производят банковские расчеты, куда можно прийти, чтобы заказать карточку. Рассказываем историю появления и развития денег, показываем нашу технику: счетные машины, аппараты для проверки валюты. И, конечно же, обучаем основам финансовой безопасности. Проводим мероприятия и для взрослых клиентов. Посещаем территориальный центр социального обслуживания населения, бываем в трудовых коллективах, информируем о новых продуктах и обучаем правилам безопасного использования наших продуктов.

Доступность и комфорт

Сейчас на территории города и района работает 3 точки продаж с широким спектром банковских операций, установлено 7 банкоматов и 3 инфокиоска. Банк заботится о комфорте своих клиентов: два года назад был проведен ремонт в зале обслуживания физических лиц. Дизайн интерьера был выполнен в соответствии с бренд-буком банка и потребностями клиентов. Появилась большая зона ожидания с удобными диванами, где можно с комфортом дождаться своей очереди на обслуживание. Есть удобная зона самообслуживания с отдельным входом. В теплом помещении, куда обеспечен круглосуточный доступ, клиенты в любое время могут совершить необходимые операции. Для этого здесь установлены инфокиоск и банкомат с купюроприемниками, при этом в банкомате имеется возможность осуществлять валютно-обменные операции в российских рублях.

Для клиентов с особыми потребностями в банке создана безбарьерная среда: есть пандусы для удобного подъема, кнопки вызова сотрудников, специальная разметка на полу и указатели со шрифтом Брайля. Также предусмотрены услуги внеочередного обслуживания и предварительной записи для пенсионеров и инвалидов.

Самое ценное деньгами не измерить

Содействуя экономическому развитию региона, сотрудники банка не забывают о том, что для белорусского народа всегда было дороже материальных ценностей. Постоянной инициативой банка является поддержка социальных и благотворительных проектов. В преддверии новогодних и Рождественских праздников, начала учебного года сотрудники ЦБУ № 419 вручают подарки подопечным территориального центра соцобслуживания населения, воспитанникам ГУО «Волковысский районный социально-педагогический центр».

Два года назад в ЦБУ была проведена и с тех пор стала ежегодной новогодняя выставка-продажа творческих работ молодых талантов с особенностями развития «Мой мир в красках». Авторами представленных произведений являются подопечные отделения социальной реабилитации, абилитации инвалидов ТЦСОН Волковысского района. Выставка является большой поддержкой для ребят, не только моральной, но и материальной, ведь с легкой руки работников банка их картины находят своих покупателей. А все вырученные от продаж денежные средства поступают на расчетный счет территориального центра соцоблуживания населения для содействия творческому развитию молодых художников.

Традиционными являются ежегодные акции, приуроченные ко Дню матери и Международному дню пожилых людей. Коллектив ЦБУ всегда чествует многодетных коллег, ветеранов, которые много лет проработали в банке. Нужно отметить, что среди работников есть те, кто пришел в учреждение еще до того, когда оно стало «Белагропромбанком». Например, начальник отдела розничных продаж Наталья Михайловна Грибач и главный специалист отдела сервиса Татьяна Николаевна Иванова, чей трудовой стаж в банке — почти 40 лет. Примечательно, что в банке также работала сестра Татьяны Николаевны Галина Николаевна Кулешова, а в настоящее время в областном подразделении трудится Вероника Дубровская, дочь Натальи Михайловны.

В прошлом году работники банка поздравляли трех юбиляров-долгожителей. В августе отметила 90-летие Кристина Адольфовна Валюк, а в январе с 80-летним юбилеем коллектив поздравлял Елену Вацлавовну Таратуту и Любовь Ивановну Стрелец. К слову, Любовь Ивановна не только сама посвятила банку 37 лет, но и положила начало семейной династии.

Свой трудовой путь она начала в 1968 году кредитным инспектором Волковысского отделения Госбанка СССР, прошла по карьерной лестнице до кабинета руководителя учреждения и возглавляла его до 2005 года. Это было непростое время преобразования финансового сектора страны, многочисленных реорганизаций, смены направлений деятельности, компьютеризации и автоматизации производственных процессов. Большой опыт руководителя, профессионализм и преданность делу стали опорой для коллектива, придавали уверенности в успехе.

В 1995 году в кредитный отдел по обслуживанию юридических лиц пришла работать дочь Любови Ивановны, Светлана Пресняк.

— Банковская деятельность всегда была мне близка, — объясняет Светлана Ивановна свой выбор. — Это работа не только с цифрами и документами, но и с людьми. Понять запрос человека и найти максимально подходящее для него решение — не всегда легкая задача, но тем интереснее ее решить.

Несколько лет Светлана Ивановна работала в валютном отделе, а с 2006 года — в розничном направлении деятельности банка. В это время шел активный переход отделений банка на современную систему и использование персональных компьютеров.

— Приходилось осваивать сложную технику, многому учиться, — вспоминает Светлана Ивановна. — С тех пор многое изменилось. От сберегательных книжек мы дошли до электронных денег и виртуальных банковских карт, мобильного банкинга и удаленного обслуживания. Нам и сейчас нужно постоянно развиваться, чтобы предлагать своим клиентам современные продукты и инструменты и качественное обслуживание.

В банке работали также муж Светланы Геннадий и ее сестра Алла Новик. Алла — специалистом по кредитованию юридических лиц, а Геннадий — водителем инкассации.

Несколько лет назад вся семья принимала участие в конкурсе династий «Судьба банка в судьбе людей». Соревнование было не только профессиональным, но и творческим. Кроме профессиональных знаний участники должны были продемонстрировать смекалку и общую эрудицию, креативность и командный дух. Наша команда получила диплом «За сплоченность и крепкие семейные традиции».

В банке есть еще одна профессиональная династия: Валентина Александровна Кузьмич и ее сын Александр. Валентина Александровна пришла работать в банк кредитным инспектором в 1978 году. Затем работала старшим экономистом, начальником кредитного отдела. А в 2005 году заняла должность управляющего Волковысским отделением и 9 лет была у руля коллектива. За годы работы она не раз была награждена Почетными грамотами и Благодарностями руководства. А в 2007 году за добросовестный труд в банковской системе, профессионализм и творческое отношение к выполнению должностных обязанностей отмечена нагрудным знаком «Отличник «Белагропромбанка».

В 2002 году, окончив Белорусскую государственную сельскохозяйственную академию по специальности «мировая экономика», в банк пришел и сын Валентины Александровны Александр. Начинал работу экономистом кредитного отдела, потом перешел в валютный отдел. Сейчас он начальник отдела корпоративного бизнеса, его подразделение обслуживает юридических лиц, от малого бизнеса до промышленных гигантов нашего района. На вопрос, почему в свое время он выбрал местом работы именно «Белагропромбанк», он отвечает:

— Очень приятно и ответственно ощущать себя частью большого процесса, важного не только для человека, не только для предприятия, но и без преувеличения — для страны. Ведь своей деятельностью мы вносим вклад в экономику нашего государства. А главное: «Белагропромбанк» — это стабильность. За 35 лет столько разных банков открывались и закрывались. А «Белагропромбанк» остается!

УНП 100693551