Вместе с тем, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, согласно ч. 1 п. 10 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей». Подтвердить факт приобретения товара можно с помощью свидетельских показаний, элементов потребительской упаковки с отметками, подтверждающими, что товар приобретен у этого продавца, и других доказательств (ч. 2 п. 10 той же статьи Закона).
Право потребителя в случае отказа продавца выдать чек внести об этом запись в книгу замечаний и предложений регламентировано ч. 1 п. 1 ст. 3 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц». Кроме того, потребитель вправе обратиться в налоговый орган с сообщением о нарушении продавцом требований законодательства, так как юридические лица и индивидуальные предприниматели с 1 июля 2018 г. при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг принимают наличные денежные средства с использованием автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов с установленным средством контроля налоговых органов либо со встроенным кассовым суммирующим аппаратом с установленным средством контроля налоговых органов (ч. 2 подп. 2.2 п. 2 постановления Совета Министров и Национального банка Республики Беларусь № 924/16).
Невыдача покупателю (потребителю) в определенных законодательством случаях платежного документа, подтверждающего факт приобретения товаров (работ, услуг) за наличный расчет, влечет предупреждение или наложение штрафа в размере до 10 базовых величин, в соответствии с ч. 2 ст. 12.18 КоАП.
Оперативные и актуальные новости Волковыска и района в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!
Правила использования материалов "Наш час" читайте здесь.