В ходе «прямой линии» зафиксировано 12 звонков. На личном приеме побывали 19 граждан. При этом звонили и приходили не только волковычане. Возможностью пообщаться с помощником Президента воспользовались и отдельные жители Гродно, а также Гродненского и Берестовицкого районов. Поскольку Иван Лавринович в нашем регионе такое мероприятие проводил впервые, многие обращались со своими застарелыми «болячками», хотя до этого уже побывали в ряде инстанций, дошли до соответствующих министерств и даже Верховного суда. Но кто-то обращался и впервые. Каждого из них Иван Антонович внимательно выслушивал, стараясь скрупулезно вникнуть в проблему и дойти до сути.

На прямой линии

Поводом для звонков двух пенсионерок из Волковыска стал капремонт в их домах, проведенный ОАО «ЖЭС г. Волковыска» в прошлом году. Одна из них, проживающая по улице Жолудева, недоумевала, почему в ходе капитального ремонта в их доме не заменили кровлю. Она стала протекать буквально с наступлением зимы.

 — Обследуйте этот дом, устраните недоделки, а после этого я заеду и посмотрю, — поручил и пообещал Иван Лавринович.

Другая пенсионерка, проживающая по улице Боричевского, сообщала, что кровлю их дома отремонтировали, но убрали трубу, из-за чего перестала работать вентиляция. На это женщине пояснили, что капремонт еще не закончен, поэтому вентиляцию сделают до 1 мая. А также покрасят тамбур, который протекал ранее.

Распределив соответствующие поручения, Иван Лавринович напомнил:

— На капитальные ремонты выделяются бюджетные средства, а также отчисления граждан, и люди вправе требовать качественное выполнение работ. Все, что положено, должно быть сделано, это и имидж строительной организации, и имидж власти.  

81-летний житель Ятвези, отец которого пропал без вести в ходе Великой Отечественной войны, интересовался, сможет ли получить к Дню освобождения Беларуси предусмотренные президентским Указом 650 рублей.

Его проконсультировали, что материальную помощь согласно Указу получат те дети погибших и пропавших без вести, которые на тот период  имели инвалидность. Автор звонка рос здоровым ребенком, поэтому выплата ему не положена.

— Вам об этом придет подробный ответ, — пообещал Иван Антонович.

Жительница Волковыска, у которой растет ребенок-инвалид, ходатайствовала об открытии в городе реабилитационного центра для детей с детским церебральным параличом. Таких деток в районе много, заметила она, и даже предложила варианты для размещения нового центра.

Специалисты сообщили, что на Волковыщине в настоящее время начитывается 246 детей с диагнозом ДЦП. Также действует коррекционно-развивающий реабилитационный центр. Открытие еще одного подобного учреждения потребует немалых средств. А помощник Президента пообещал изучить ситуацию на уровне района и области и сообщить заявительнице о результатах.

Поводом для звонка проживающей в райцентре многодетной матери послужило то, что на протяжении двух лет ее семья, в которой воспитывается четверо детей,  не может вселиться в построенный на собственные средства дом в дерене Ясеновица — по причине отсутствия в нем света. Как оказалось, участки под строительство здесь были выделены давно, однако сеть электроснабжения до сих пор не проложили из-за отсутствия бюджетных средств. Теперь решается вопрос изготовления проектно-сметной документации на энергоснабжение. Иван Лавринович поручил соответствующим областным службам в ближайшее время внести предложения по энергоснабжению района жилой застройки в Ясеновице.

Еще один местный житель интересовался, можно ли досрочно использовать материнский капитал. И получил ответ, что этот вопрос в нашей стране теперь прорабатывается. Вскоре ясность будет внесена, надо лишь немного подождать. 

Подытожив поступившие звонки, помощник Главы государства отметил, что все они житейские, и порекомендовал всем ответственно подходить к решению возникающих у населения проблем.

— Люди есть разные, есть социально незащищенные, матери, воспитывающие не одного ребенка, порой в одиночку. Ставьте себя на  место людей, — подчеркнул он.

На личном приеме

Ряд волнующих население проблем был затронут и в ходе личного приема. К примеру, житель Волковыска ходатайствовал об изменении жилищного законодательства в части предоставления права выкупа жилого помещения социального пользования. Он — участник боевых действий в Афганистане, хотел бы выкупить занимаемое им помещение, но, к сожалению, законом право на это не предусмотрено. В соответствии с действующим Жилищным кодексом жилые помещения социального пользования не подлежат приватизации, обмену, разделу и предоставлению по договору поднайма.

Иван Антонович пояснил ситуацию: закон есть закон. Но вместе с представителями районной власти они пытались предложить варианты обеспечения заявителя собственным жильем. Сможет ли он воспользоваться ими — это уже его дело.

Имущественный вопрос обозначила в своем обращении и волковычанка, которая на долевом участии с братом получила по наследству баню в деревне Мочулино. Она желает принять ее в эксплуатацию как жилой дом и оформить по закону прилегающий земельный участок. В качестве подтверждения представила выписку из решения общего собрания колхозников от 1978 года о продаже бывшей бани ее отцу для строительства жилого дома. К сожалению, отец давно умер, а документы на то время надлежащим образом не были оформлены. Заявительнице подсказали дальнейший алгоритм действий по решению данного вопроса через суд, нотариальную контору и местный сельисполком.

Две проживающих по улице Жолудева волковычанки выразили несогласие с установкой в подвале их дома системы автоматического регулирования в тепловом узле, которая издает шум. Также они беспокоились о благоустройстве дворовой территории после завершения работ по замене теплотрассы и о тепловой реабилитации дома.

Специалисты ЦГЭ уже выезжали на замеры уровня звука в этом доме. И было отмечено, что он не превышает допустимые уровни, установленные санитарными нормами и правилами. Однако решено еще раз свериться с параметрами в ночное время и найти варианты для помощи людям. Возможно, смонтировать дополнительную шумоизоляцию. Жилищно-коммунальной службе также поручили устранить недоделки в благоустройстве дворовой территории. И срок для этого определен — до 1 июня нынешнего года. Но что касается тепловой реабилитации, то она станет возможной только с привлечением средств проживающих в доме граждан. Для этого им могут предоставить годовую рассрочку. Надо только оформить договорные отношения с ЖЭСом.

Многодетные матери, проживающие в родительских домах, общежитиях либо съемном жилье просили ускорить получение отдельных квартир в райцентре. На это им было разъяснено, что по поручению Главы государства в течение года жилыми помещениями должны обеспечить все многодетные семьи нашей страны. А Михаил Ситько подсказал: в текущем году в Волковыске планируется ввести два жилых дома, что в общей сложности составит 112 квартир. В них получат жилье и многодетные семьи. Квартиры будут строиться и в 2020 году, поэтому есть возможность для их получения.

Застарелую проблему, которая не решается уже второй год, поведали Ивану Лавриновичу владельцы гаражей по улице Новые Борки в микрорайоне Центральном. Здесь Барановичским отделением железной дороги отключена подача электроэнергии. А в общем гаражном массиве —  70 гаражей, которыми владельцы пользовались на протяжении десятилетий. При этом более 70 % владельцев — бывшие работники железной дороги. Ранее они рассчитывались за электричество по пяти общим счетчикам. Теперь же, ссылаясь на законодательство, отделение предложило заключить договоры с каждым из владельцев, установить раздельные приборы учета и вынести электросчетчики из помещений наружу. Были и другие предложения, не они повлекут не только большие расходы по изготовлению необходимой документации, но и потребность в организации охраны наружных приборов, ведь в любой момент их могут разбить или сломать.

С ситуаций в очередной раз попытались разобраться. Советовались и с руководителем другой энергоснабжающей организации с 25-летним стажем работы — района электросетей. Но там иные подходы. Новый закон применяется по отношению к владельцам новых гаражей.

— Отключать энергоснабжение тем, кто оформил договорные отношения много лет назад, по меньшей мере, непорядочно, — считает Игорь Щиглинский.

Увы, в законе не пропишешь каждую конкретную ситуацию. Отрубить — это проще всего. В итоге райисполкому поручено создать гаражный кооператив на законном основании, хотя де-факто он давно уже существует, и просчитать затраты по изготовлению ПСД и услуг БТИ в этом плане. Также будет подготовлено соответствующее отношение в адрес Белорусской железной дороги с предложением оказать помощь людям.

О выделении земельного участка в районе улицы Жолудева для  строительства автомобильной мастерской ходатайствовал еще один волковычанин. Однако у райисполкома на этот счет свои планы: участок, на котором заявитель желает строить мастерскую, планируется использовать под зеленую зону или для размещения индивидуальных гаражей. К тому не строительство СТО предполагает соблюдение ряда санитарных и противопожарных норм, которые предпринимателем не могут быть обеспечены. Как оказалось, в райцентре для организации своего дела с созданием определенного количества рабочих мест могут найти иную площадку, даже с предоставлением в безвозмездное пользование  неиспользуемого помещения. И такое предложение заинтересовало нашего земляка.

Среди пришедших на прием к помощнику Президента были и жители ряда улиц микрорайона Центральный — Кирова, Железнодорожной, Шопена и других — по поводу их благоустройства. Мы уже неоднократно освещали эту проблему в газете и на сайте. Добавим лишь, что коммунальники в очередной раз в срочном порядке здесь побывают и сделают все возможное для более комфортного проживания людей.

Не откладывая в долгий ящик, проведут необходимые работы и на пешеходных дорожках к детсаду № 24 — также в районе Волковыска-Центрального. По обращению неравнодушной волковычанки будет проработан вопрос улучшения условий проживания в общежитии аграрного колледжа, где до настоящего времени жильцам приходится стирать свои вещи вручную из-за отсутствия электротехнических условий для подключения современных стиральных машин.

Круг проблем, которые называют люди в своих обращениях к власти, широк и многообразен, как сама жизнь. Одни из них решаются оперативно, другие требуют длительного времени и вложения солидных (а порой и фантастических!) сумм денежных средств. Не секрет, что в любом регионе развелось немало и так называемых «профессиональных жалобщиков». Тем не менее, каждый обратившийся за помощью гражданин должен быть внимательно выслушан. И каждый должен получить незамедлительный объективный, честный и откровенный ответ. А также помощь, которая в рамках закона, компетенции, материальных возможностей и чисто человеческого соучастия может быть оказана.  

фото grodnonews.by