Утром она зашла узнать, не нужна ли помощь, и уже с порога почувствовала запах дыма и услышала сигнал автономного пожарного извещателя. В комнате соседка обнаружила лежащую на тлеющем полу пенсионерку. Не растерявшись, сельчанка позвала на помощь своего сына, а сама тем временем вытащила пострадавшую на кухню, где дыма было меньше. Затем, уже вместе с сыном, они перенесли женщину на улицу и потушили пол в жилой комнате.

К сожалению, пострадавшей уже ничем нельзя было помочь. Бригадой «скорой помощи» была констатирована смерть. Подразделения МЧС не привлекались. Причина возгорания устанавливается. В комнате, где все произошло, был обнаружен огарок свечи, поэтому одна из версий - неосторожное обращение с огнем.