«Был порядок с расписаниями автобусов на всех остановках по пути следования. Все пригородные расписания на всех остановках сняли, а новые не повесили. Кроме того, расписание городских автобусов повесили высоко, мелким шрифтом, прочитать невозможно, условные обозначения пометили звездочками «*» — одна, две, три. Схему расписания сделали неудобную для прочтения. Раньше все было понятно, четко и ясно, расписание висело на уровне глаз <…> Верните все на круги своя, когда был порядок в данном вопросе».

По словам автора, неоднократные обращения в ГОКТУП «Оператор пассажирских перевозок» не дали никакого результата.

Мы побывали на указанных в письме остановочных пунктах. Таблички, действительно, неудобные для прочтения, особенно людям с ослабленным зрением. Обозначения звездочкой вносят путаницу — это подтвердили те, кто пользуется общественным транспортом. Расписание пригородных автобусов действительно отсутствует. Например, на остановочном пункте «Поликлиника» (напротив мини-рынка) на выезд из города раньше было расписание шести пригородных автобусов, а сейчас не указан ни один.

Как написано в письме: «Возмущенные люди гадают, спрашивают друг друга: что это такое и почему к ним такое неуважение?». Недовольство жителей обосновано.

…и ответ на него

Затем мы обратились в ГОКТУП «Оператор пассажирских перевозок». В редакцию пришел следующий ответ от директора предприятия Дмитрия Пацуя: «Гродненское областное коммунальное транспортное унитарное предприятие «Оператор пассажирских перевозок» (далее — Оператор) рассмотрело обращение гражданки Ромашиной Е. В. по вопросу отсутствия информационных табличек с расписанием движения пригородных автомобильных маршрутов в регулярном сообщении на городских остановочных пунктах в г. Волковыске, а также сложности восприятия содержания информационных табличек с расписаниями движения автобусов городских автомобильных маршрутов в регулярном сообщении и сообщает следующее.

Сотрудниками Оператора на остановочных пунктах Гродненской области, в том числе в г. Волковыске осуществляется размещение информационных табличек с расписаниями движения автобусов городских и пригородных автомобильных маршрутов в регулярном сообщении, которые приведены в соответствие с СТБ 1389-2003 «Сооружения станционные пассажирские, автомобили, троллейбусы, трамваи. Основные требования к информационному оформлению». Представленная на них информация содержит таблицу, в верхней части которой указано наименование остановочного пункта, часы суток, наименование маршрута и путь его следования. В левой части таблицы размещен номер маршрута, в центральной части — минуты следования автобусов по часам суток. В некоторых случаях рядом с минутами следования имеются сноски, содержание которых отражено в примечаниях, с указанием особенностей пути следования автобусов по городским автомобильным маршрутам в данное время для лучшего ориентирования пассажиров.

Согласно подпункту 5.1.2 пункта 5 указанного государственного стандарта информационные таблички должны быть установлены справа по ходу движения, размещаться непосредственно под дорожными знаками либо крепиться на кронштейнах, закрепленных на специальных либо осветительных опорах, стенах зданий, в павильонах или под навесом на высоте от 1,5 до 3 м от дорожного покрытия. Выполнение указанных требований при их размещении обеспечено.

Отсутствие информационных табличек с расписанием пригородных автомобильных маршрутов в регулярном сообщении на городских остановочных пунктах «Поликлиника», «Микрорайон «Солнечный», «КСОМ» в сторону выезда из г. Волковыска, обусловлено проведением ремонтных работ и брендированием павильонов на остановочных пунктах, а также тем, что вышеуказанные остановочные пункты не были введены в расписания движения пригородных автомобильных маршрутов в регулярном сообщении.

9 августа 2024 г. сотрудниками Оператора размещены информационные таблички с актуальным расписанием движения автобусов пригородных автомобильных маршрутов в регулярном сообщении на вышеуказанных остановочных пунктах, кроме того, обновлены информационные таблички с расписаниями городских автомобильных маршрутов на остановочных пунктах «Горпарк», «КСОМ», «ВЗЛО».

На остановочном пункте в д. Ятвезь (магазин) при следовании автобусов в направлении г. Волковыска обновлена информационная табличка с действующим расписанием движения автобусов городских автомобильных маршрутов в регулярном сообщении № 5 «Микрорайон «Южный» — Очистные сооружения дер. Ятвезь» и № 7 «Микрорайон «Солнечный» — Мясокомбинат». Размещение на указанном остановочном пункте информационной таблички с расписанием движения автобусов пригородных автомобильных маршрутов в регулярном сообщении не осуществляется в связи с тем, что он предназначен только для высадки пассажиров, следующих автобусами данных автомобильных маршрутов».