Ежедневно в центр банковских услуг обращаются более 200 клиентов: от студентов, открывающих свою первую карту, до предпринимателей, развивающих бизнес в регионе. Несмотря на количество посетителей, здесь каждый чувствует себя важным, нужным и желанным.

Удобное месторасположение – недалеко от центра по улице Ленина, 26 – делает ЦБУ доступным для всех жителей и гостей города. Помещение разделено на зоны обслуживания: для физических лиц и для корпоративного бизнеса, работает касса и банкомат, есть комфортное место ожидания. Выделено и творческое пространство для самых юных посетителей, чтобы их родители спокойно могли решить свои финансовые вопросы со специалистами банка.

Внимание к деталям – главный принцип работы подразделения. Здесь ценят время каждого, кто приходит в банк, поэтому разработан удобный график работы, в том числе в субботу.

Выделена отдельная зона для консультаций, где можно решить сразу несколько вопросов за один визит. Каждый сотрудник готов предложить индивидуальное решение для любого посетителя офиса в зависимости от его потребностей и пожеланий – философия персонального подхода в действии. Вам подскажут выгодный вклад, быстро оформят нужный кредит, объяснят все тонкости цифровых сервисов банка или найдут решения под конкретный бизнес.

– Наши продукты помогают как управлять личными финансами, так и вести бизнес, – рассказала специалист Виктория Лозко. – Мы общаемся с клиентами, подбираем то, что важно и нужно конкретному посетителю. Так мы делаем мечту человека более реальной, будь то покупка жилья с кредитом «На недвижимость» или «Недвижимость от партнера» или желание получать повышенный мани-бэк по карточке в рамках пакета «Финансовые витамины». Какой витамин выбрать – А, В, С или D, зависит от того, для чего нужна карточка. Пакет «Финансовые витамины D» создан для тех, кто любит комфорт и отличный сервис в поездках и на шопинге. Для ежедневных трат отлично подойдут «Финансовые витамины С». Мы помогаем подобрать нужный банковский продукт, слушаем, советуем – ну а дальше личный выбор клиента.

Коллектив офиса небольшой, но сотрудники успевают уделить внимание каждому, превращая стандартные банковские операции в персональную заботу. Поэтому многие жители Волковыска обслуживаются в банке целыми семьями, годами остаются вместе с банком, зная, что здесь их ждут как добрых знакомых. Кстати, и эту особенность учли в банке, создав карточный пакет «Семейка». Это фактически совместный банк, в который можно включить не только супругов, но также детей, бабушек, дедушек. Так вы сможете управлять общими финансами, совместно накапливать и получать привилегии. Широкий набор карточек и сервисов для каждого члена семьи обеспечивает возможность использовать их как самостоятельно, так и совместно – с родными и близкими. А все потому, что в рамках пакета возможен бесплатный выпуск до девяти (!) карточек Белкарт Премиум, в том числе трех «Детских карточек» и четырех «Лучшие годы». Таким образом вы обеспечите легкий доступ к управлению финансами для всех членов вашей семьи всего за 9,99 BYN в месяц или даже бесплатно!

В центре банковских услуг обслуживаются и индивидуальные предприниматели, а также малый и средний бизнес.

– Особое внимание мы уделяем нашим корпоративным клиентам – представителям малого и среднего бизнеса. И снова идем от запроса, стараемся решить проблему, сэкономить их средства и оптимизировать время. Но для этого важна коммуникация, общение и понимание тех проблем, которые нужно решить. На этом и акцентируем внимание, – отметил Вячеслав Болбот, начальник центра. – Ведь чаще всего даже представители компаний, которые уже не один год обслуживаются в банке, просто не знают о том, что для решения их вопросов уже существуют выгодные и полезные финансовых продукты. Например, есть покупатель и продавец. Какой у них бизнес, даже не имеет значения. Первому нужен кредит по низкой процентной ставке для расчетов за товар, работу или услугу. А второму важно получить 100%-ную предоплату, избежав таким образом риска неплатежа или роста дебиторской задолженности. Кто-то скажет, что такое невозможно, но не в Белинвестбанке. Наша программа кредитования «БИБ-Партнер» позволяет оставаться в выигрыше и покупателю, и продавцу. Мы рассказываем об этом, просвещаем, и наши клиенты осознают преимущества, перед ними раскрываются новые возможности. Считаю важным, чтобы об этом знали предприниматели и в тех регионах, в которых нет офисов нашего банка. Поэтому мы стараемся донести информацию до всех, ведь для полноценного комфортного развития любого бизнеса необходимо иметь выбор и альтернативу. Индивидуальный подход к клиенту – наш стиль жизни.

Общение, внимание к деталям и потребностям клиента – именно так создается пространство доверия и комфорта.

– Знаете, что мне больше всего нравится в моей работе? Это не цифры и документы, а люди, – поделилась с нами главный специалист Вера Карасева. – Мы не боимся трудностей. А когда клиент уходит с улыбкой и говорит «спасибо», это лучшая награда!

В офисе Белинвестбанка по адресу Волковыск, Ленина, 26, вам всегда рады!

УНП 807000028