Жесткое начало разговора
— Готтман заметил закономерность: если ссора начинается агрессивно, она так и закончится. Примирения не случится, — пояснила Яна Катаева. — Признак: критика, сарказм, ирония или проявление неуважения с первых же фраз. Это верный сигнал, что диалог зайдет в тупик.
«Четыре всадника Апокалипсиса»
Это метафора четырех разрушительных стилей общения, которые появляются в конфликте:
- Критика: прямые нападки на личность партнера, а не обсуждение конкретного поступка.
- Неуважение: насмешки, обесценивание, ирония («Ну да, конечно, когда это ты вообще меня слушал?», «Брось, ты на это не способен»).
- Оборона: нежелание признавать свою долю ответственности. Это может быть отрицание («Я этого не делал») или контратака в ответ («Это не я, это ты виновата»).
- Стена: полная эмоциональная блокада. Один из партнеров «отключается», уходит в себя, закрывается («Говори что хочешь, мне все равно»). Это реакция на слишком болезненные нападения.
Высказывание всего, что накопилось
— Это физиологическая реакция организма: сердцебиение учащается, давление растет, в кровь выбрасываются адреналин и кортизол. В таком состоянии человек не способен мыслить рационально и вести конструктивный диалог — включается древний инстинкт «бей или беги». Если один или оба партнера регулярно испытывают «потоп» во время ссор, отношения будут разрушаться, — отметила психолог.
Оперативные и актуальные новости Волковыска и района в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!
Правила использования материалов "Наш час" читайте здесь.