В основном авторы звонков интересовались порядком направления на госпитализацию, предоставлением лекарственных средств по льготной стоимости.

Так, житель Волковыска спрашивал, как приобрести тонометр с речевым сопровождением функций. Было разъяснено, что для приобретения такого тонометра необходим осмотр врача-офтальмолога, который направляет для выдачи заключения на врачебно-консультационную комиссию. Еще одним обязательным условием является наличие медицинской документации, подтверждающей заболевание артериальной гипертензией. Получив заключение врачебно-консультационной комиссии, гражданин обращается в розничную сеть для покупки тонометра с речевыми функциями.

Гражданин в таком случае оплачивает только 50% стоимости тонометра, остальные расходы берет на себя учреждение здравоохранения.

На все вопросы, которые задавались в ходе «прямой телефонной линии», даны исчерпывающие ответы.