Прибыв на место происшествия, спасатели увидели, что весь первый этаж заполнен дымом. Во время разведки звеном газодымозащитной службы в одной из комнат был обнаружен мужчина, лежащий на диване в бессознательном состоянии. Его вынесли на улицу и передали медикам «скорой помощи», однако ему уже ничем нельзя было помочь. Из соседней комнаты работниками РОЧС был спасен 40-летний мужчина. Также из общежития были эвакуированы 36 человек, в том числе 7 детей. После ликвидации возгорания они вернулись в свои комнаты.

По предварительным данным, причиной пожара стало неосторожное обращение с огнем при курении, допущенное погибшим. Работники МЧС напоминают: чтобы не стать жертвой огня, воздержитесь от курения в доме. Ни в коем случае не бросайте окурки на пол, а складывайте их в пепельницу или несгораемую емкость, лучше всего наполненную водой, обязательно убедитесь в том, что сигарета не только не горит, но и не тлеет. При пожаре звоните спасателям по телефонам «112» или «101».