К месту происшествия выехало 4 автоцистерны. По прибытии спасатели обнаружили открытое горение жилого дома. Как выяснилось, хозяин вышел на улицу и увидел, что с чердака идет дым. Забравшись на чердак, он обнаружил очаг возгорания возле дымохода. Попытался сам победить огонь, но пока нес воду в ведре, пламя разгорелось. Справиться с возгоранием он не смог, лишь получил ожоги. Тогда он решил вызвать спасателей, но перепутал номер телефона и дозвонился в ПУ “Волковыскгаз”. Сотрудник предприятия сообщил о пожаре в РОЧС.