Электронная подписка на газету Наш час

Вторник, 26 Августа 2025 14:04

Работа над качеством сервиса: в Волковыске прошла встреча по вопросам доступности услуг связи для незрячих клиентов

Автор
Прочитано 753 раз

В целях повышения качества обслуживания представитель БелТИЗ по Волковысскому району Елена Самордак и секретарь межведомственного совета по правам инвалидов Волковысского райисполкома Наталья Завадская провели ситуационную встречу с сотрудниками зонального узла электросвязи «РУП «Белтелеком».

— Мероприятие нацелено на повышение компетенции сотрудников в вопросах корректного и эффективного взаимодействия с незрячими и слабовидящими абонентами. В ходе диалога были подробно разобраны практические аспекты сопровождения, этикета общения и оказания ситуационной помощи, — рассказала Наталья Завадская.

По ее словам, подобные инициативы способствуют созданию по-настоящему инклюзивной среды и обеспечивают равный доступ к услугам связи для всех жителей района.

изображение_viber_2025-08-26_12-51-45-051

изображение_viber_2025-08-26_12-51-45-867

изображение_viber_2025-08-26_12-51-48-100

изображение_viber_2025-08-26_12-51-49-172