В повседневной суете мы не часто задумываемся о том, на чем держится наш мир. Уверены, что на технологиях и прогрессе. Но ведь на самом деле наш мир держится на… доброте. И одни из проводников этой доброты как раз социальные работники, которые не только помогают приготовить еду, ходят за лекарствами в аптеку и за продуктами в магазин, наводят порядок в доме…

Сегодня героиня нашего проекта «Женский день» — социальный работник отделения социальной помощи на дому ТЦСОН Волковысского района Марта Грушевская. Она рассказала нам об особенностях своей профессии, непростых трудовых буднях и искренней любви к подопечным.

Вот уже пять с половиной лет Марта Ивановна ухаживает за своими подопечными, большинству из которых за восемьдесят лет. И они очень нуждаются в заботе, помощи и просто добром слове.

Судьбоносное объявление

Марта Грушевская получила образование в Гродненском колледже бытового обслуживания населения. Встретив будущего супруга, вышла замуж. В молодой семье родился сын Максим. По окончании отпуска по уходу за ребенком возник вопрос о предстоящей работе. Марта позвонила по двум объявлениям: по одному из них ей не ответили, а по второму она оставила заявку на трудоустройство в качестве социального работника. Через какое-то время ей перезвонили и предложили работу.

— Подав заявку, я не надеялась, что трудоустроюсь. А когда меня пригласили на работу, сильно переживала: справлюсь ли, найду ли общий язык с людьми. Первое время, конечно, было очень сложно. Изменился ритм жизни, возник новый круг общения и появились новые обязанности — все это пугало. Однако я взяла себя в руки и приступила к новой работе. Быстро втянулась, познакомилась со своими подопечными, дни пролетали незаметно. Не успела оглянуться — прошло пять с половиной лет, как я тружусь социальным работником, — поделилась Марта Грушевская.

Чтобы больше узнать о профессии социального работника, я вместе с Мартой Грушевской отправилась к одному из подопечных, которого она посещает три раза в неделю.

Рабочий день как маленькая жизнь

Встретились мы с Мартой Ивановной на автобусной остановке. До нашей встречи она уже успела сходить в магазин за продуктами и в поликлинику за рецептом. Пока ехали в автобусе на улицу Железнодорожную, Марта Ивановна немного рассказала о своей работе.

Вымыть полы и пропылесосить, купить продукты и лекарства, приготовить обед и оплатить счета за коммунальные услуги. Поводов для недовольства у подопечных не бывает. К каждому у Марты Ивановны индивидуальный подход. Возраст подопечных, которые вдвое старше, не мешает ей находить с ними общий язык.

— У меня есть те, кто уже двадцать лет, как не выходит из дома. И для них я не только главный помощник, но и «окно» в мир, источник новостей. Все мои подопечные стали мне родными, без них я своей жизни не представляю, — делится Марта Ивановна.

От автобусной остановки направляемся к нужному дому. Ускоряем шаг, каждая минута на счету. Марту Ивановну радушно встречает Владимир Иванович. Он проживает один и каждый раз с нетерпением ждет встречи со своей помощницей.

— Ой, Марта пришла! — радуется, как ребенок, пожилой мужчина.

Марта Ивановна вымыла руки, разложила принесенные продукты на полках в холодильнике. Пока я осматривалась и знакомилась с хозяином дома, она уже подмела пол, полила цветы, удостоверилась в том, что Владимир Иванович принял утренние таблетки, почистила картофель и поставила его вариться на обед, приготовила салат. Пока разбирала и раскладывала вещи Владимира Ивановича, расспросила его о здоровье, самочувствии и планах на день. Не забыла разложить таблетки, которые хозяину дома нужно принимать по времени.

— Такого соцработника еще поискать надо. Она замечательная, всегда приходит с улыбкой, во всем помогает. Марта самая лучшая. Мне сложно найти общий язык с другими людьми, а вот с Мартой мы как родственники, — отзывается о своей помощнице Владимир Иванович.

Она давно стала надежной опорой для своих пожилых друзей. На связи с ними буквально круглые сутки. Она приносит им не только хлеб. Она приносит им завтрашний день. Марта поглядывает на часы: время поджимает, но человеческое общение и тепло, в котором так нуждаются ее подопечные, важнее регламента.

— Когда люди узнают, что я соцработник часто сочувственно улыбаются, мол, работа эта тяжелая. Но я ее люблю. Да, приходится носить сумки с продуктами, переживать за каждого подопечного, помнить все лекарства, которые им нужно принимать. Приходится и строгой быть, уговаривая дедушку принять нужное лекарство, и бесконечно мягкой, успокаивая бабушку, вспомнившую ушедшего супруга, — поделилась Марта Грушевская.

У многих подопечных родственники далеко, у кого-то их и вовсе нет. Поэтому для них Марта — мостик в жизнь за запертой дверью квартиры. Один ее рабочий день — это маленькая жизнь. В ней бывают и радости, и обиды, и ворчливость, и благодарность.

К каждому — свой подход

В доме Владимира Ивановича вкусно запахло сваренной картошкой. Хозяин попросил добавить еще лука и чеснока. Сегодня он решил пообедать раньше, потому что трудно удержаться от такого аромата.

Марта Ивановна закапала пожилому мужчине глаза, как прописал врач. Владимир Иванович проводил нас, сказав, что с нетерпением будет ждать следующей встречи.

Следующий адрес по улице Октябрьской. Автобуса дожидаться мы не стали. Марта Ивановна говорит, что пешком всегда быстрее. Поэтому мне пришлось присоединиться к ее «марафону». Так, за день двадцать тысяч шагов и набегает.

По пути заходим в аптеку, чтобы снова приобрести нужные лекарства. Марта Ивановна рассказывает о подопечной, которая нас ждет. Женщина уже давно не выходит из дома. Очень долго не хотела принимать помощь. Поэтому Марте пришлось найти к ней особый подход.

— Одинокому человеку важно чувствовать себя личностью, а не объектом обслуживания. Мне понадобилось полгода, чтобы подружиться с новой подопечной. Она оказалась очень интересным и талантливым человеком, с которого нужно брать пример. А сколько в ней жизнелюбия и позитива! Это только на первый взгляд она кажется человеком суровым. Я всем сердцем люблю всех своих пожилых товарищей. Даже подопечными их называть не хочу.

По результатам работы Марте Ивановне необходимо сдать отчеты, заполнить дневники посещений, отчитаться по чекам.

Наблюдая за Мартой, вижу, как горят ее глаза, с каким удовольствием она идет к своим подопечным, и понимаю: человек действительно любит свою работу. Мне, наверное, было бы сложно найти общий язык с таким количеством разных людей. Не расстояния, которые нужно преодолевать ежедневно, не чужие бытовые дела, которыми нужно заниматься, пугают меня. Не уверена, что смогла бы на равных общаться с пожилыми людьми, каждый из которых со своим характером, принципами и жизненным опытом.

Марта же ежедневно носит нелегкие сумки, выслушивает чужие обиды, радуется маленьким победам своих подо­печных. При этом никогда не тяготится своим трудом и не видит в нем особой заслуги. Для нее — это работа как работа, обычная. Но ведь для кого-то она жизненно важная.

Семья, которая понимает

Марта Ивановна Грушевская в этот день зашла еще к подопечным, которые проживают на улице Воля и Брестской. После такого марафона ноги гудят. Но даже дома в мыслях Марта все еще возвращается к своим «родственникам».

— Когда ухожу, часто слышу вслед «дай бог тебе здоровья, Марточка» или «жду тебя в среду», и понимаю: сегодняшний день прожит не зря. Сложно уходить в отпуск или на больничный. Каждый раз переживаю, найдут ли мои подопечные общий язык с другим соцработником, не забудут ли принять таблетки, хорошо ли питаются, — откровенничает соцработник.

Семья Марты Ивановны ее любовь к профессии разделяет. Супруг и сын активно помогают по дому, прекрасно понимая, что она за день сильно устает.

— Свободного времени у меня бывает мало. Но его я стараюсь отдавать семье. Люблю проводить время с сыном. Он у меня не по годам взрослый. С пониманием относится к тому, что я часто бываю занята, — рассказала Марта Грушевская.

Профессия социального работника не для случайных людей. Такие в ней не задерживаются. Эта работа для тех, кто готов сделать все возможное, чтобы в мире стало меньше одиночества.