Как показывает жизнь, никто не застрахован от обстоятельств, которые приводят к инвалидности. Не существует страховки, которую мы можем выписать себе самостоятельно, поэтому от того, как мы будем распоряжаться своими вложениями в благоустройство города для людей с ограниченными возможностями, в конечном счете может зависеть качество жизни каждого из нас. Об этом говорила во вступительном слове Татьяна Янковская, начальник управления по труду, занятости и социальной защите Волковысского районного исполнительного комитета.

На сегодняшний день в Волковысском районе проживают 3 622 инвалида, и для каждого из них должны быть созданы комфортные условия посещения объектов. Самое важное, чтобы человек с ограниченными возможностями мог чувствовать себя полноценным и способным самостоятельно закрывать все свои потребности. Именно по этой причине на семинаре были подняты вопросы об оказании организациями ситуационной помощи, размещении возле торговых точек средств помощи для незрячих людей и людей с нарушениями зрения, а также проведен мастер-класс по взаимодействию с людьми с ограниченными возможностями. Встреча неспроста прошла именно здесь, в здании по адресу улица Кузнецова, 5: оно, можно сказать, — один из показателей работы района в данном направлении. Государством закуплено оборудование и создана доступная среда, важный шаг на пути к комфортным условиям адаптации для людей с ограниченными возможностями уже сделан. Еще одна ценная инициатива — благотворительный бал, на него пришли руководители предприятий с сертификатами и подарками, все собранные деньги были потрачены на средства реабилитации и благоустройство пансионата. Кроме того, в нашем районе доступна услуга проката реабилитационных средств для людей с ограниченными возможностями. Теперь шаг должны сделать и представители частного бизнеса.

Ни одному человеку не хочется испытывать дискомфорт при походе в магазин. Такие типичные фразы работников, как «Все перед вами», «Все на витрине», «А вы что, сами не видите?», недопустимы. Чтобы искоренить подобное отношение к людям с ограниченными возможностями и, в частности, с нарушениями зрения, Елена Новик, заместитель председателя Гродненской областной организации ОО «БелТИЗ», провела обучающую лекцию по взаимодействию с такими людьми. Она подчеркнула: важно понимать, как правильно разговаривать с людьми с нарушениями зрения или сопровождать их во время совершения ими покупок. Было акцентировано внимание на необходимости обеспечения как физической (пандусы, тактильные плиты, ступеньки, речевой информатор), так и информационной доступности: визуальная информация, включающая ценники, объявления, страницы в социальных сетях и ситуационная помощь.

Елена Новик, заместитель председателя Гродненской областной организации ОО «БелТИЗ»: «Моя основная цель на этой встрече — проинформировать представителей торговли частной формы собственности и помочь им правильно организовывать доступную среду, чтобы потребитель, пришедший в любую торговую точку, чувствовал себя комфортно».

Елена Наумчик, заместитель директора филиала по Гродненской области сети «Евроторг»: «Очень интересное мероприятие, вся информация была донесена доступно. Есть, конечно же, и то, что было новым. Мы сделали для себя выводы и возьмем все на заметку, постараемся привести в соответствие, потому что мы заинтересованы в каждом покупателе. Хотелось бы, чтобы у людей с ограниченными возможностями было больше желания посещать наши объекты. Соответственно, будем проводить беседы и с сотрудниками магазинов, и с директорами о корректном отношении к любому нашему покупателю».

* * *

После семинара была проведена встреча с людьми, имеющими инвалидность, на которую также были приглашены те, кто еще не является членом ОО «БелТИЗ», — для того, чтобы они узнали о перспективах и развитии организации и, возможно, присоединились к ней.

Такие встречи проводятся в Волковысском районе достаточно часто, а члены организации всегда активно в них участвуют. В этот раз специалисты продемонстрировали средства реабилитации, которые помогают людям с ограниченными возможностями жить комфортнее, и проинформировали о том, где их можно приобрести. Кроме того, была предложена помощь по установке на смартфон специальных приложений для людей с ограниченными возможностями. Члены организации также узнали, что не обязательно постоянно прибегать к помощи специалиста при походе в магазин: сейчас хорошо развит искусственный интеллект, который моментально может ответить на любой вопрос, вплоть до того, что подскажет, на какой полке лежит хлеб нужного производителя. Гостям напомнили также и об услуге компенсации при приобретении устройств прослушивания озвученной литературы, луп, контактных линз, глюкометров, смартфонов, часов и будильников.

Игорь Росихин, председатель Гродненской областной организации ОО «БелТИЗ»: «Я приехал для того, чтобы не только поучаствовать в семинаре по созданию доступной среды, но и, в первую очередь, провести информационную встречу для членов нашей организации из Волковысского района, рассказать о том, что мы делаем, куда двигаемся и какое у нашей организации будущее».

Лариса Масько, методист по социальной работе: «Моя работа — сопровождение незрячих людей и людей с нарушениями зрения. Я помогаю тем, кто нуждается в помощи при посещении поликлиник или консультациях в магазине. Я никогда раньше не задумывалась о том, что тень может казаться им просто ямой, а в поликлинике на вопрос, кто последний в очереди, ответ «я» — это просто серая масса».

Александра МАЗУРЧИК, студентка БГУ.