— Виктор Викторович, у нас в стране давно распространено газовое отопление, все большую популярность набирает электрическое. Остается ли спрос на твердое топливо, так сказать, на местные его виды? Кто сейчас ваши основные потребители?

— Мы реализуем топливо как организациям, так и — по фиксированным ценам с государственной поддержкой — населению, и именно жители района являются нашими основными потребителями. По итогам 2025 года у нас было около 960 заказчиков. Реализуем дрова, торфобрикет, а в последние года два еще и топливные пеллеты и древесные гранулы. Спрос на твердое топливо не только остается, но и растет: так, в текущем году прибавилось порядка 150 новых потребителей дров. Это и жители новостроек в частном секторе, и владельцы дач, и те, кто параллельно, скажем, с газовым отоплением имеет возможность пользоваться твердотопливным котлом. Тут уже каждый выбирает, что ему выгоднее.

— Есть ли ограничения на приобретение топлива?

— Если говорить о приобретении топлива с господдержкой, по фиксированным ценам, тут действуют нормы отпуска, определенные Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 1028 от 9 ноября 2012 г. Согласно этому документу, в год на одно домовладение по таким ценам можно приобрести 3,5 тонны торфобрикета, либо 4,9 кубических метра дров, либо 3,6 кубических метра пеллет или гранул. Если нужны и дрова, и брикет, то, соответственно, 2,4 тонны брикета и 2,7 кубометра дров. Все, что сверх этих норм, оплачивается уже по себестоимости, намного дороже. Но обычно объемов, установленных нормами, всем на зиму хватает.

— Можно сказать, вы вносите свой вклад в социальную поддержку населения?

— В некотором роде так. Например, тонна торфобрикета с завода нам отпускается по цене 139 рублей, кроме того, есть же и затраты на доставку. А населению в пределах указанных норм мы отпускаем брикет по 29 рублей 3 копейки за тонну. То же и по дровам: двухметровые дрова Волковысский лесхоз нам поставляет по 45 рублей за кубометр, мы реализуем населению по 9,6 рубля, не считая цены за услугу по их колке. Разницу компенсирует государство в лице районного бюджета, и это, на мой взгляд, немаловажный элемент социальной поддержки наших жителей.

— Напомните, пожалуйста, каков порядок заказа топлива.

— Если человек проживает в городе или городском поселке, он обращается к нам с топливной книжкой и документом, удостоверяющим личность. Новым клиентам, которые обращаются впервые, для выписки топливной книжки и приобретения топлива по фиксированным ценам нужно представить справки о занимаемом в данном населенном пункте жилом помещении, месте жительства и составе семьи, а также удостоверяющий личность документ. Топливная книжка выписывается в двух экземплярах: один хранится в нашей картотеке, второй выдается потребителю на руки. Если человек живет в сельской местности, то отпуск топлива происходит на основании списка потребителей, нуждающихся в твердых видах топлива, который ежегодно составляется и предоставляется нам сельскими исполнительными комитетами в срок до 1 декабря.

— Что можно сказать о сроках поставки заказанного топлива?

— По установленным нормативам мы должны отпустить топливо в течение 30 рабочих (не календарных!) дней после заказа; если у человека есть льготы, например, он имеет инвалидность, — то в течение 15 рабочих дней. Но хотелось бы, пользуясь случаем, обратиться с просьбой к нашим потребителям: пожалуйста, постарайтесь не откладывать выписку топлива на последние теплые дни, побеспокойтесь об этом заблаговременно. Чаще всего перед самым началом отопительного сезона идет вал заказов, и мы физически не успеваем заготовить и в короткие сроки доставить топливо всем нуждающимся. Как говорится, готовьте сани — а в данном случае топливо — летом, а еще лучше весной, оно и подсохнуть как раз успеет.

— Бывают ли вопросы по качеству поставляемого топлива? Каким, кстати, оно должно быть?

— Да, вопросы бывают, зачастую от того, что люди не знают, какими технологическими характеристиками должно обладать топливо. К примеру, торфобрикет марки БТ-2 стандартизируется по массовой доле влаги (она должна быть 20%), зольности (не более 23%), массовой доле мелкой фракции, то есть фрагментов размерами менее 25 миллиметров — как люди говорят, мусора или пыли (не более 7%). Тем не менее, если человек купил две с половиной тонны брикета, привез, потом убрал и сложил, по нормам у него может остаться до 170 килограммов этой «пыли». Не секрет, что торф, особенно подсушенный до нужной кондиции, — материал хрупкий, брикеты при погрузке, транспортировке, выгрузке подвергаются физическому воздействию, раскалываются (по нормативам доля частично разрушенных брикетов может достигать 25%). Поэтому иногда людям кажется, что топливо некачественное, хотя это не так и оно соответствует нормативам. Но в любом случае, когда такие обращения поступают к нам, мы выезжаем на место, и, если видим, что топливо действительно «не укладывается» в стандарты, заменяем его. Все можно решить в индивидуальном порядке.

Что же касается дров, то населению они поставляются в смешанном ассортименте — требований по процентному содержанию хвойных и лиственных пород нет. Но мы стараемся делать так, чтобы минимум половину из отпускаемого человеку топлива составляли лиственные, в том числе твердолиственные породы. По стандарту длина колотых дров составляет 0,33 метра (плюс-минус 0,5 см), в них не должно быть гнили. Реализуем и неколотые двухметровые дрова.

— Чем еще занимается коллектив филиала?

— Коллектив у нас, кстати, небольшой, всего десять человек. В их числе водитель, два механизатора, два оператора дровокольных станков, специалисты и я. Кроме основной деятельности, мы занимаемся производством древесной щепы, которую поставляем в Волковысское коммунальное хозяйство в качестве топлива для котельных; кстати, доля щепы в общем объеме реализации у нас за прошлый год составила 42 процента. Также занимаемся лесоразработками: берем делянки в лесхозе и проводим рубки для наших нужд. Оказываем населению услуги по доставке топлива, в том числе двухметровых дров с помощью манипулятора, по колке дров.

Специалист по реализации Елена Кресло

— В общем, можно утверждать, что благодаря вашей работе примерно тысяча домов в районе этой зимой без тепла не останется?

— Мы приложим все усилия, чтобы своевременно обеспечить всех наших потребителей качественным топливом. А если будут вопросы — звоните по телефону 6-84-07, постараемся вам помочь.

Фото автора.