На вопрос нашего читателя отвечает заместитель прокурора Волковысского района Павел СИЛЮК:
— Если вы не пользовались товаром, то согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в течение 14 дней вы имеете право вернуть его в магазин. Отсутствие кассового чека основанием для отказа в удовлетворении вашей просьбы не является. Данных о списании средств с карты и подтверждения по e-mail вполне достаточно. Вам обязаны либо заменить сумку на другую эквивалентной цены, либо же вернуть деньги.
Оперативные и актуальные новости Волковыска и района в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!
Правила использования материалов "Наш час" читайте здесь.