Обращения касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства: утепления дома, течи крыши дома, затопления квартиры соседями и обследования квартиры на предмет страхового случая. Все обращения направлены на рассмотрение по компетенции с последующим информированием заявителей.