От граждан поступило 10 обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и одно — по вопросу торговли. На часть обращений разъяснения были даны в ходе проведения прямой линии, остальные направлены на рассмотрение по компетенции с последующим информированием заявителей.