Самой большой темой прямой телефонной линии стали вопросы сферы жилищно-коммунального хозяйства (благоустройство, капитальный ремонт домов и подъездов, содержание территорий и нежилых помещений). Это связано с тем, что потребители услуг ежедневно сталкиваются с работой жилищно-коммунального хозяйства, поэтому и на все проблемы реагируют первыми. Так, например, жительница г. Щучина обеспокоена затянувшимся капитальным ремонтом дома на улице Островского.

Также на прямую телефонную линию поступили два обращения по изменению меры пресечения к несовершеннолетним, обвиняемым по статьям 166 и 167.

«При проведении прямых телефонных линий нужно максимально вникнуть во все проблемы населения, разобраться в них со специалистами и наметить пути их решения. Если поступают звонки по схожей тематике, значит, в определенной сфере существуют проблемы и их надо решать через организационные меры, изменения законодательства или другими способами», — подчеркнул парламентарий.