по охране жилых домов (помещений) физических лиц с использованием средств и систем охраны;

по приему сигналов тревоги систем тревожной сигнализации, имеющихся в жилых домах (помещениях) физических лиц, и реагированию на эти сигналы;

по монтажу и наладке средств и систем охраны в жилых домах (помещениях) физических лиц;

передаче сигналов тревоги, поступающих от средств и систем охраны, установленных в жилых домах (помещениях) физических лиц, без реагирования на эти сигналы.

Прием под охрану жилых домов (помещений) физических лиц регламентируется Постановлением Министерства внутренних дел Республики Беларусь от 28 марта 2016 г. №71 «О порядке организации работы по оказанию (выполнению) охранных услуг (работ)».

Охранные услуги оказываются на основании поданной заказчиком заявки и заключенного договора.

Заявка может быть подана устно, в том числе по специально выделенному телефонному номеру, а также в письменном или электронном виде.

Заявка должна быть рассмотрена подразделением Департамента охраны в течение пятнадцати рабочих дней с момента ее регистрации.

К подаче заявок предъявляются следующие требования:

заявитель должен быть собственником (основным нанимателем) жилого дома (помещения);

заявки, поданные лицами, которые не являются собственниками (основными нанимателями) жилых домов (помещений), принимаются при наличии доверенности на право представлять интересы собственника (основного нанимателя) жилого дома (помещения) в подразделениях охраны, оформленной в соответствии с законодательством.

Если заявителем в течение 10 дней с момента регистрации заявления не подтверждены права собственности на жилой дом (помещение) либо право пользования им по договору найма (поднайма), ему направляется обоснованный отказ в исполнении его заявки.

Заявка считается рассмотренной в случаях:

заключения с заказчиком договора или направления ему предложения о заключении договора;

отказа заказчика от охранной услуги (работы);

направления заказчику уведомления о невозможности оказания охранной услуги с предложением устранения недостатков, выявленных по результатам первоначального обследования.

Первоначальное обследование объекта проводится уполномоченными лицами подразделения Департамента охраны в присутствии заказчика (его представителя).

По результатам первоначального обследования объекта составляется акт обследования с указанием недостатков, выявленных в результате обследования объекта. В случае устранения заказчиком недостатков, выявленных по результатам первоначального обследования объекта, заключается договор согласно поданной заявке.

Для обеспечения надежной защиты имущества от преступных посягательств должна соблюдаться тактика его оснащения техническими средствами охраны (далее – ТСО) и технической укрепленности, которая определена техническими кодексами установившейся практики и руководящими документами. Тактика оборудования ТСО определяется характеристикой, расположением жилого дома (помещения) и другими параметрами.

Минимальные требования, предъявляемые к ТСО жилых домов (помещений) физических лиц:

Отдельно стоящие жилые дома (помещения) оборудуются ТСО:

на первом (цокольном) этаже: входные двери, ворота (секционные ворота, роллеты) – на открытие и пролом; остекленные конструкции периметра – на открытие и разрушение; объем помещений – объемными извещателями;

на втором и последующих этажах: окна, выходы на балкон, через которые, используя архитектурные особенности строения, есть возможность проникновения в охраняемое помещение – на открытие и разрушение; объем помещений – объемными извещателями;

двери, люки и прочие (далее – дверные конструкции) из неохраняемых подвалов, чердаков, уровней жилого дома, подсобных и других помещений –  на открытие и пролом;

Помещения, расположенные на первых (цокольных) этажах многоквартирных жилых домов, оборудуются ТСО:

входная дверь – на открытие и пролом;

окна, выходы на балкон – на открытие и разрушение;

объем помещений – объемными извещателями;

Помещения, расположенные на промежуточных, последних этажах многоквартирных жилых домов, оборудуются ТСО:

входная дверь – на открытие и пролом;

коридор (помещения), в который выходят: входная дверь, двери (проходы) из смежных комнат, санитарных узлов и др. – объемными извещателями; 

объем помещений, к окнам которых имеется доступ снаружи и есть возможность несанкционированного проникновения в охраняемое помещение – объемными извещателями.

Места хранения огнестрельного оружия и боеприпасов к нему оборудуются ТСО:

оборудуется отдельное помещение с сейфом. Сейф блокируется на открытие, помещение ТСО - в соответствии с выше указанными требованиями.

отдельный сейф блокируется на открытие и пролом. Места установки извещателей определяются исходя из конструкции сейфа.

При оборудовании ТСО только сейфа с хранением оружия, сейф должен быть надежно закреплен к полу либо к стене помещения двумя и более анкерными болтами, исключающими  отрыв сейфа от строительных конструкций при помощи мускульной силы человека.

ТСО должны обеспечиваться надежным электропитанием. Бесперебойное электропитание ТСО в дежурном режиме должно обеспечиваться в течение не менее 24 часов.

К инженерно-технической укрепленности жилых домов (помещений), оборудуемых ТСО и принимаемых под охрану подразделениями Департамента охраны, предъявляются следующие требования:

стены, перекрытия, перегородки (далее – строительные конструкции) зданий и помещений должны быть труднопреодолимым препятствием для проникновения нарушителей и иметь соответствующий класс защиты от взлома, который достигается правильным выбором строительных материалов для их изготовления;

дверные конструкции должны быть исправными, хорошо подогнанными под дверную коробку, обеспечивать надежную защиту помещений объекта и обладать достаточным классом защиты к разрушающим воздействиям, по возможности открываться наружу;

стекла оконных, дверных конструкций должны быть жестко закреплены в пазах.

При оборудовании наружных оконных конструкций металлическими решетками их предпочтительно устанавливать с внутренней стороны помещения или между рамами.

Принятие под охрану и на контроль без реагирования групп задержания жилых домов (помещений) за пределами населенного пункта, в котором расположено подразделение Департамента охраны, осуществляется в обязательном порядке с учетом выполнения необходимых требований по технической укрепленности и оснащенности ТСО.

Состояние охранных систем на пункте централизованного наблюдения Департамента охраны круглосуточно контролируют операторы. При срабатывании охранных извещателей к охраняемому дому или помещению направляется наряд милиции Департамента охраны (группа задержания). Главное преимущество Департамента охраны в том, что группа задержания уже находится в районе охраняемого объекта, где сработала сигнализация, она уже в движении и прибывает за считанные минуты. У всех сотрудников охраны от оператора до милиционера группы задержания существуют жесткие временные рамки реагирования.

На рынке охранных услуг пультовую охрану объектов, жилых домов и квартир с выездом наряда милиции оказывает только Департамент охраны. Заказывая услугу по охране объекта, дома или квартиры, Департамент охраны принимает на себя ответственность по сохранности имущества, техническому обслуживанию, проводит текущий ремонт сигнализации и оказывает услуги по ремонту технических средств охраны в специальной мастерской.

Тарифы на охранные услуги регулируются постановлением  Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь и Министерства внутренних дел Республики Беларусь от 24 мая 2021 г. №35/143 «О тарифах на охранные услуги (работы)» и Указом Президента Республики Беларусь от 25 февраля 2011 г. №72 «О некоторых вопросах регулирования цен (тарифов) в Республике Беларусь».

При Вашей заинтересованности и для получения более подробной информации обращайтесь:

По адресу: г. Волковыск, ул. Советская, 42.

Наши контактные телефоны: (801512) 63282, 63295, 63289, 80296125627 (А1), 80292845627 (МТС).