— Александр Михайлович, как проходит сегодняшний прием?

— Я бы сказал, традиционно. В последнее время дают плоды принятые Президентом меры по организации работы с обращениями граждан. Если, когда мы начинали эту работу, в очереди на прием сидели по пятнадцать человек, то сегодня этого нет. И такая практика складывается не только в Волковыске, а во всех районах. Люди знают, что у них всегда есть возможность попасть на прием, и ажиотаж снят.

Тем не менее, всегда есть кто-то, у кого возникают вопросы. Сегодня пришел один заявитель, но поднятая им проблема — из разряда самых сложных. Это когда соседи ссорятся и начинают выискивать друг у друга недостатки и нарушения. Разбираться в таких вопросах непросто: принятие жестких мер порядка не добавит, потому что нарушение может быть совсем мелкое, сантиметров на десять кто-то заступит за границу чужого участка — и тем не менее, нарушение есть. А согласия между соседями нет, поэтому приходится реагировать. Сегодня мы коллективно разбирались, но пока точка в вопросе не поставлена. Заявителю предложено письменно обратиться в Комитет, изложить факты, по которым у него есть сомнения. Мы отреагируем и комиссионно, с участием заявителя, представителей Гипрозема и райисполкома еще раз выедем на место, в присутствии обеих сторон постараемся решить эту проблему по закону и на годы. Такие вопросы сложны для рассмотрения, но решать их нужно в первую очередь, потому что это вражда между соседями. Если ее не погасить, они годами будут портить друг другу жизнь.

— Малое количество посетителей может говорить о качественной работе местной власти?

— Я давно работаю в Комитете и часто выезжаю в регионы на приемы граждан. Из личного опыта могу сказать: главная причина отсутствия очередей — то, что вопросы решаются на местах. Председатели и должностные лица райисполкомов ответственно относятся к обращениям граждан, потому что знают: кто бы ни приехал на прием, из министерства, из КГК, еще откуда-то, решать вопросы все равно будут они. В большинстве случаев, за исключением разве что моментов, когда достаточно разъяснений или, наоборот, требуется внесение корректив в законодательство. Люди это тоже понимают и приходят со своими проблемами преимущественно к местной власти.

— Вы сегодня успели встретиться еще и с трудовым коллективом…

— Да, проведение таких приемов в регионах хорошо еще и тем, что удается посетить предприятия. Комитет госконтроля практикует такие встречи, на которых есть возможность напрямую пообщаться с работниками. Опыт показывает, что это полезное дело, потому что в коллективах поднимаются действительно важные темы, в которых есть рациональное зерно.

Вот и сегодня работники Волковысского ОАО «Беллакт» обозначили целый ряд вопросов, причем ни одного личного, все касались улучшения работы предприятия. Затронута была тема качества производимой продукции, что особенно актуально в Год качества. Поступили дельные предложения по урегулированию законодательства о закупках. Сидя в кабинете, таких моментов не увидишь: их можно узнать, только посещая трудовые коллективы, беседуя с людьми, непосредственно работающими по тому законодательству, которое мы им предложили — и, возможно, какие-то нюансы не учли. Именно такие интересные, государственные вопросы поступили на встрече с коллективом «Беллакта». Мы их обязательно рассмотрим и найдем возможность донести до людей информацию о решении.

Думаю, по итогам встречи мы в том числе внесем предложения по изменению законодательства. Коллектив обеспечен работой, и людям некогда думать про какие-то склоки, они хотят сделать как можно лучше для своего предприятия. Это добавляет позитива.