В редакцию позвонил наш читатель Иван Иванович Жук из д. Краски Подоросского сельсовета. Он от имени многих своих односельчан и от себя лично пожаловался на работу автолавки:

— Чаще всего ценников на товарах нет. Откуда продавцы берут стоимость того или иного продукта, известно разве что им самим. Бывает, купишь хлеб, батон, молоко и заплатишь ровно 5 рублей. А в следующий раз за эти же продукты продавец больше 6 рублей возьмет, еще через день — 5 с половиной. Как это понимать? — вопрошает житель деревни.

Ситуацию с ценами объяснила заместитель директора Волковысского филиала облпотребобщества Галина Гончаревич:

— Наша организация осуществляет поставку товара от нескольких производителей, выпускающих одноименный товар. К примеру, хлеб и хлебобулочные изделия нам поставляет филиал «Волковысский хлебозавод» ОАО «Гроднохлебпром» и Зельвенский филиал Гродненского облпотребобщества. Молочную продукцию мы приобретаем у Волковысского ОАО «Беллакт», «Молочный мир», «Савушкин продукт». Мясная продукция нам поступает с ОАО «Волковысский мясокомбинат», «Гродненский мясокомбинат», «Ошмянский мясокомбинат», «Слонимский мясокомбинат». Поставка товаров от разных поставщиков осуществляется и по другим группам товаров. Стоимость аналогичного товара разных производителей разная, потому и цена товара в продаже разная.

Дальше Галина Михайловна назвала конкретную цену продуктов. Подсчитали. Получилось, что одинаковая продуктовая корзина не всегда может иметь одну и ту же стоимость. Это зависит от наличия товара того или иного производителя, от субъективного предпочтения покупателя на момент выбора, от честности продавца, наконец.

Пусть бросит в меня камень тот наш читатель, кто на сто процентов уверен в кристальной честности всех без исключения работников торговли. Тем более, что сельчане из Красок сетовали не столько на продавщицу, сколько на невозможность видеть, что почем продается в магазине на колесах. Претензий не возникло бы, будь на товарах ценники.

Чтобы убедиться в том, что подобная ситуация имеет место, мы тоже решили стать временно покупателями автомагазина в вышеназванной деревне.

На часах 12.20. Люди уже собрались, но их немного. Потому что зима, холодно. Большинство из тех, кто придет «отовариваться», ждет в домах. Когда едет «магазин», то водитель громко сигналит, чтобы сельчане услышали и вышли за покупками. Вот с громким звуком мимо нас проехал белый фургон с надписью «Автолавка». В другой конец, где живет еще несколько покупателей. А у нас завязался разговор по теме.

— Накипело, — говорит стоящая рядом женщина. — Я не жалобщица. Ни разу ни на кого не жаловалась, и на старость лет не хотела бы. Но и терпеть не могу больше. Это же не только меня касается, а всех наших жителей. Недавно приехала торговать новенькая продавец, я хлеб у нее купила зельвенского производства (только его и покупаю) по цене 1,29. А раньше и по 1,49 платила за такой же хлеб. Мне кажется, что завышение цены было не раз и не на один вид продукта. Конечно, будь цена на товарах указана, было бы проще. Но ценники зачастую отсутствовали. Бывало, хочешь купить два мороженых, а берешь одно, потому что не знаешь, сколько оно сегодня стоит. А вдруг дороже и тех денег, что взяла, не хватит?

Слова односельчанки подтвердили и другие собравшиеся. Отсутствие цены на товаре никому не нравится, потому что вызывает подозрение в желании завысить стоимость продукта. Тут и Иван Иванович, звонивший в редакцию, подошел:

— Стоишь, бывало, покупки делаешь, с тобой пошутят, посмеются, поговорят. А домой приходишь и понимаешь, что рубль—полтора лишних в автолавке оставил.

Вот и подъехала машина с продуктами. Маленькая, неказистая, с небольшим окошком для подачи товара. И с полным отсутствием цен. Причем не только на выставленных продуктах, а даже общего списка на общее обозрение не имелось.

Сделаю небольшое отступление. Специфика моей работы связана с частыми поездками по деревням, встречей с сельчанами, разговорами с ними. Обычно, если мне нужно несколько мнений, я прихожу на место остановки автолавки, где, как правило, собирается много народа. Постоянно хвалили люди работников автолавки, что продавца, что водителя. Благодарили за то, что к каждому человеку доезжают, что и в дом зайдут, и, в случае болезни покупателя, даже воды принесут. И, конечно, продукты доставят и ценники покажут. Нет, конечно же, и недовольство было. Кто-то говорил, что не первой свежести бывают иногда продукты. Кого-то ассортимент не устраивал. Кому-то привычных в городе акций и скидок недоставало. Но в целом, сельчане жизни своей без автолавок не представляют. Считают доставку продуктов почти под самый дом большим благом. Да и такую неказистую машину я лично впервые увидела.

Спрашиваю у продавца, в чем дело. Почему нет цен, невелик ассортимент, плохонькая машина.

— Потому что сегодня наша обычная машина при выезде сломалась. А мы, чтобы уложиться в график и не подвести покупателей, взяли эту. Перекинули товар и поехали. Не успели ценники выставить, да и товар не весь поместился. Но это на один день всего. Завтра снова сядем на хороший автомобиль, — объяснила продавец Оксана Воробец. Сомневаться в ее словах оснований не было.

— Да, к Оксане у нас претензий нет. Она тактичная и честная. А еще очень доброжелательная. Всегда спросит, не хотим ли мы чего особенного заказать на следующий раз. И заказ всегда выполнит вовремя, — похвалили покупатели этого продавца.

***

То, что описанная выше ситуация — случай в выездной торговле нечастый, мы убедились окончательно, побывав вместе с автолавкой в д. Ясеновица. Посмотрели «магазин», сверили цены, поговорили с продавцом Аллой Пекарской, водителем Анатолием Озерским, местными покупателями.

— Мы довольны нашей автолавкой. Приезжает вовремя, привозит все, что душе угодно. Цены приемлемы, выбор хороший. Заявки принимают на любые товары, подскажут, что приобрести на заказ лучше. Сигналят громко, проезжая по деревне. Если видят, что постоянный покупатель не вышел из дому, обязательно поинтересуются, в чем дело, — рассказала Мария Александровна Толстик из д. Ясеновица.

Это радует, но в каждой ли деревне такая радужная картина? Судя по общению с жителями Красок, Волковысскому филиалу облпотребобщества следует чаще контролировать работу выездной торговли. Во избежание жалоб.

Волковысский филиал Гродненского областного потребительского общества обслуживает 4 557 жителей района в 125 населенных пунктах, где отсутствует стационарная торговая сеть.

В 9 деревнях проживает 2-5 жителей (а зимой зачастую и один), в 12 деревнях - 6-10 жителей, в 45 деревнях - 11-30 жителей, в 34 деревнях - 31-50 жителей, в 19 деревнях - 51-100 жителей.

Также в графики работы автомагазинов включены отдаленные улицы Волковыска, Росси и Вереек. Ежедневно на маршрутах работают 3 автолавки филиала.

В текущем году приобретен и успешно работает новый современный автомагазин, что позволило расширить ассортимент реализуемых товаров. Обновление автопарка запланировано и на следующий год.