Многие люди обращаются к психологам и психотерапевтам лишь в крайних случаях, предпочитая подавлять негативные эмоции и плохие мысли, рассказали в ДГТУ. Накопление нерешенных проблем может привести к более тяжелым и затяжным переживаниям, а также депрессивным состояниям.

Инженеры ДГТУ создали настольного роботизированного компаньона "Барабашку", помогающего преодолеть трудности, с которыми может столкнуться каждый. Робот может вести с человеком длительный диалог, а не переписываться в чат-ботах, рассказала выпускница Института опережающих технологий "Школа Икс" ДГТУ Мария Буга.

Функционал "Барабашки" не сможет заменить полноценную медицинскую помощь, однако позволит поделиться переживаниями и выявить причину эмоциональной нестабильности, добавила специалист.

"Людям свойственно при текстовом общении скрывать свои истинные эмоции, исправлять несколько раз написанный текст, формулировать иначе ответ. Как правило, людям лень долго писать большие смс, потому что это энергозатратно, а терапия подразумевает под собой развернутые ответы. Наличие только текстового общения влечет за собой некорректный анализ психологического состояния пользователя", - объяснила исследователь.

Кроме того, в отличие от "телефонных" чат-психологов, "Барабашка" распознает "своего" пользователя, подчеркнула Буга. При этом данные пользователя защищены от постороннего вмешательства, поскольку распознавание происходит не только по стилю общения, но и по внешности.

"В нашем роботе-компаньоне заложена возможность получать индивидуальную, доступную и ежедневную поддержку. Он действует по методикам когнитивно-поведенческой терапии и нацелен на решение конкретных проблем, которыми с "Барабашкой" поделился пользователь", - пояснила разработчик.

Для обучения "Барабашки" исследователи использовали как учебные пособия для студентов, так и научные труды по психологии, рассказала Буга. Также в роботе заложен механизм распознавания критических тем: при произнесении пользователем стоп-слов "Барабашка" заканчивает диалог и советует обратиться к специалисту. По словам разработчиков, такой механизм призван не только защитить человека, но и не дать роботу "мутировать" из-за переобучения языковой модели для диалога на опасные для жизни темы.