Гродненка познакомилась на сайте знакомств с молодым человеком, проживающим, по его словам, в Лондоне. Он писал девушке, что она – любовь всей его жизни. И через какое-то время прислал фотографии подарков, которые хочет отправить посылкой в Беларусь. Молодой человек предупредил, что таможенные платежи оплатит девушка, так как его деньги уже потрачены. Первый раз гражданка перевела на иностранный счет около пяти тысяч долларов, через несколько дней поступил звонок. Звонивший представился сотрудником таможни и сказал перевести еще одну внушительную сумму. Девушка согласилась. Как оказалось, никто посылку не высылал. Гродненка связалась с молодым человеком для объяснений, но в ответ мужчина сказал, что он мошенник и деньги ей никто не вернет.

После произошедшего гродненка заходит уже на другой сайт. На нем ей обещают «наказать мошенника и вернуть деньги». Ей позвонили из иностранной фирмы и заверили, что помогут, но для этого снова необходимо вложить несколько тысяч долларов. Якобы это необходимо для проведения операций за рубежом, но деньги вместе с утраченными ранее будут возвращены. Девушка перевела денежные средства на счет несуществующей фирмы тем же вечером. Но помощи не поступило. В общей сумме мошенникам было переведено 30 000 белорусских рублей.